Theorie 🎓
3 Jahre
Ø 800 / Monat
In der Theoriephase lernt man die verschiedenen Konzepte und Theorien des Dienstleistungsmarketings kennen. Man erfährt, wie man ein Dienstleistungsprodukt entwickelt und positioniert, um es am Markt zu verkaufen. Außerdem lernt man, wie man ein Dienstleistungsunternehmen führt und welche Kennzahlen für den Erfolg relevant sind.
In der Praxis lernt man, wie man Dienstleistungen anbietet und vermarktet. Man lernt auch, wie man mit Kunden kommuniziert und sie von den Vorteilen einer bestimmten Dienstleistung überzeugt. Zudem erfährt man in der Praxis, welche rechtlichen Rahmenbedingungen beim Anbieten und Vermarkten von Dienstleistungen zu beachten sind.