Theorie 🎓
3 Jahre
Ø 850 / Monat
In der Theoriephase lernt man die Grundlagen des Dienstleistungsmanagements. Man lernt, wie man Dienstleistungen effektiv planen und gestalten kann. Außerdem erfährt man, welche Faktoren bei der Umsetzung von Dienstleistungen zu beachten sind.
In der Praxis lernt man, wie man Dienstleistungen effektiv managen kann. Man lernt, wie man verschiedene Arten von Dienstleistungen planen und organisieren kann, um sie möglichst effizient zu gestalten. Außerdem lernt man in der Praxis, wie man mit Kunden und Mitarbeitern interagiert, um ein optimales Ergebnis zu erzielen.