In der Berufsschule lernt man die verschiedenen Aspekte des E-Commerce kennen. Dazu gehören unter anderem die Planung und Umsetzung von Online-Shops, das Management von Kundendaten und die Optimierung von Suchmaschinenrankings. Außerdem lernst du, wie du Social Media für dein Unternehmen einsetzen kannst und welche rechtlichen Rahmenbedingungen es beim Verkauf von Produkten und Dienstleistungen im Internet gibt.
Praxis 💼
Ø 2000 / Monat
In der Praxis lernt man, wie man E-Commerce-Geschäfte betreibt und vermarktet. Man lernt auch, wie man die Technologien einsetzt, die für den Betrieb eines Online-Shops erforderlich sind.
Ausbildung
Die Ausbildung zum/r Fachwirt/in für E-Commerce dauert in der Regel drei Jahre und wird berufsbegleitend absolviert. In dieser Zeit lernst du alles, was du für deine Arbeit im Online-Handel wissen musst. Dazu gehören unter anderem Themen wie Warenkunde, Einkauf, Logistik oder Marketing. Außerdem lernst du die technischen Grundlagen des Internets kennen und erarbeitest dir ein fundiertes Wissen über Produkte und Dienstleistungen im Internet. Am Ende deiner Ausbildung steht eine Prüfung vor der Industrie- und Handelskammer (IHK).
Arbeitsalltag
Als Fachwirt/in für E-Commerce planst und organisierst du den Online-Vertrieb eines Unternehmens. Dazu gehört die Gestaltung der Website, das Verwalten von Kundendaten sowie das Aufsetzen und Durchführen von Marketingmaßnahmen. Außerdem bist du für die Abwicklung der Bestellungen zuständig und kümmerst dich um Reklamationen.