Die Ausbildung zur/m Pharmazeutisch-kaufmännischen Angestellten dauert in der Regel drei Jahre. In dieser Zeit lernen die Azubis alles, was sie für ihren Beruf wissen müssen. Dazu gehört natürlich viel Wissen über Medikamente und deren Wirkungsweise, aber auch kaufmännische Kenntnisse stehen auf dem Lehrplan. So lernen die angehenden PKA' s beispielsweise, wie man einen Geschäftsabschluss macht oder eine Rechnung schreibt. Außerdem müssen sie natürlich auch lernen, den Kunden freundlich und kompetent zu beraten. Die meiste Zeit der Ausbildung verbringt man in der Apotheke, aber auch theoretische Unterrichtsstunden in einer Berufsschule gehören dazu. Am Ende der Ausbildung steht dann noch eine Prüfung an, die sowohl schriftliche als auch praktische Teile umfasst. Wer diese erfolgreich absolviert, hat seine/ihre Ausbildung bestanden und ist nun als Pharmazeutisch-kaufmännischer Angestellter tätig.