Empfohlener Schulabschluss
Fachabitur
Ausbildungsdauer
3 Jahre
Ausbildungsgehalt
Ø 880 €
Voraussetzungen als Servicekauffrau/-mann im Luftverkehr
Theorie 🎓
3 Jahre
Ø 880 / Monat
In der Berufsschule lernt man, wie man Flüge plant und bucht. Man lernt auch, welche Dokumente für einen Flug benötigt werden und wie man mit unvorhergesehenen Situationen umgeht. Außerdem bekommt man einen Einblick in die Welt des Luftverkehrs und erfährt, welche Regeln und Vorschriften es gibt.
Praxis 💼
Ø 1800 / Monat
In der Praxis lernt man die verschiedenen Abläufe eines Fluges kennen. Dazu gehört zum Beispiel das Check-in, das Boarding oder auch die Sicherheitskontrollen. Außerdem lernt man die unterschiedlichen Maschinentypen kennen und weiß, wie man sie richtig handhabt.
Ausbildung
Die Ausbildung als Servicekauffrau/-mann im Luftverkehr dauert in der Regel drei Jahre und wird in einem Flugunternehmen oder an einer Berufsschule absolviert. Während der Ausbildung lernst du unter anderem, wie man Flüge plant und bucht, wie man mit Kunden umgeht und welche Sicherheitsvorkehrungen im Flugverkehr beachtet werden müssen. Am Ende der Ausbildung steht die Abschlussprüfung, die du vor einer Industrie- und Handelskammer ablegst.
Arbeitsalltag
Als Servicekauffrau/-mann im Luftverkehr hast du viel Kontakt zu Menschen. Du arbeitest an einem Flughafen und kümmerst dich um die Reisenden. Dazu gehört zum Beispiel, ihnen bei der Suche nach dem richtigen Flug zu helfen, ihre Fragen zu beantworten oder ihnen beim Check-in behilflich zu sein. Auch während des Flugs bist du für die Passagiere da und kümmerst dich um ihr Wohl. Nach der Landung hilfst du ihnen bei der Weiterreise oder dem Rückflug.
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